Um incidente no trecho entre Rio de Janeiro e Fortaleza do cabo submarino da Cirion Technologies (antiga Lumen) afetou a integridade do sistema e serviços prestados prestados para clientes, confirmou a empresa nesta quinta-feira, 14.
Em nota enviada ao TELETIME, a Cirion não detalhou a ocorrência, mas indicou não ter previsão de recuperação do trecho afetado e que rotas de contingência foram ativadas para minimizar o impacto para clientes.
Para atuação no Brasil, a operadora de infraestrutura utiliza o South American Crossing (SAC), construído em 2000 e detido ao lado da Sparkle. O sistema tem ramificações em Santos (SP), Argentina, Ilhas Virgens Americanas, Venezuela, Panamá, Colômbia, Peru e Chile, além das landing points entre Fortaleza e Rio – onde o problema ocorreu.
"Assegurar a confiabilidade dos nossos serviços de rede e de comunicações é a nossa principal preocupação, e estamos dedicados a minimizar o impacto para os nossos clientes", afirmou em nota a companhia, hoje controlada pelo fundo Stonepeak. Usuários potencialmente afetados pela ocorrência foram avisados da situação; um print de notificação do centro de operação de redes da Cirion circula nas redes sociais apontando aumento de latência nos serviços e suspeita do rompimento de fibras.
Veja na íntegra a nota da Cirion
Detectamos um incidente que afetou a integridade do cabo submarino que conecta as cidades do Rio de Janeiro e Fortaleza (Brasil).
Assegurar a confiabilidade dos nossos serviços de rede e de comunicações é a nossa principal preocupação, e estamos dedicados a minimizar o impacto para os nossos clientes.
Nossa equipe técnica atuou prontamente para ativar as rotas de contingência e minimizar eventuais impactos nos serviços dos nossos clientes. Os clientes potencialmente afetados foram avisados da situação.
Estamos tomando todas as medidas necessárias para acelerar o reparo do cabo afetado.
Ainda não temos uma previsão de recuperação. Forneceremos novas atualizações conforme mais informações estejam disponíveis.
