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Centro-Oeste Celular: medo de errar

A Splice do Brasil, nova controladora da Tele Centro-Oeste, está analisando detalhadamente em que pé se encontram as empresas que fazem parte dessa região (Teleacre, Teleron, Telemat, Telegoiás, Telebrasília e Telems). Na Telebrasília Celular, a Splice foi informada sobre a implantação de um sistema de billing e customer care que deverá estar pronto até o fim do ano. Executivos da nova controladora ficaram preocupados com a mudança do sistema logo após a privatização, porque mexerá diretamente com a imagem da empresa. Para a equipe da Telebrasília a preocupação também aumentou. "Temos agora uma responsabilidade a mais. A regra é não errar", disse uma fonte da Telebrasília. A equipe tentou acalmar os novos donos e garante que a implantação do sistema não será interrompida.

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