Ivan Campagnolli disse que no caso da Telefônica, às 3 horas da madrugada do sábado, todo o seu tráfego intra-estadual estava normalizado, sendo injusta a punição da agência. Além disso, ressaltou Campagnolli, a operadora já estava dando um desconto de 50% sobre o valor das chamadas nos três primeiros dias da nova sistemática de operação. "Nós anunciamos para o assinante que ele teria dificuldades e por isso a telefônica dividiria a conta com ele". No entanto, esta foi uma promoção comercial da Telefônica para atrair os assinantes para o 15 (seu código de operadora). A Anatel não divulgou se os valores a serem devolvidos no caso da Telefônica serão calculados sobre a tarifa com desconto.
