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Vikstar regulariza salários de terceirizados de contact center da Vivo

A Vikstar Services Technology, empresa terceirizada que presta serviços de call center para a Telefônica Vivo nos estados de São Paulo, Paraná e Piauí, divulgou nota à imprensa afirmando que na terça-feira, 13, teria efetuado o pagamento de 60% do salário referente ao mês de março de seus 8 mil colaboradores atuantes naqueles estados. Segundo a empresa, o valor restante será depositado até o fim desta quarta-feira, 14.

A terceirizada diz que o depósito dos salários foi normalizado após a Vivo ter regularizado o fluxo de pagamentos previsto no contrato de prestação de serviços existente entre as duas empresas.

Em nota ao TELETIME, a Vivo havia informado que todos os pagamentos à Vikstar já haviam sido feitos, e que o contrato de prestação de serviços com a terceirizada foi encerrado por questões relacionadas à deterioração financeira da Vikstar, que poderiam afetar a operação e qualidade do atendimento aos clientes da operadora.

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“A direção da Vikstar está empenhada em chegar a um entendimento com a Telefônica/Vivo para viabilizar a continuidade do contrato e a manutenção dos postos de trabalho atualmente empenhados a serviço da operadora. A Vikstar continua a honrar as obrigações com seus colaboradores, conta com eles para a continuidade de suas operações”, diz a empresa sobre a descontinuidade do contrato por parte da Vivo.

A terceirizada diz ainda que nos últimos dois anos ampliou o número de colaboradores em cerca de 30% e que vai continuar a buscar seu espaço no mercado brasileiro de serviços de contact center e de terceirização de processos de negócios. Os trabalhadores da Vikstar, por meio das entidades sindicais Fitratelp e do Sinttel-PI, articularam uma paralisação por tempo indeterminado, desde a segunda-feira, 12. Havia uma ameaça de greve, caso os salários não fossem regularizados.

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