A Telemar costuma destacar um capítulo especial de seus últimos relatórios para mostrar a situação da Telemar Rio (ex-Telerj), a maior, mais importante e mais problemática operação da holding. A operadora teve uma margem EBITDA de 48,6%, contra 22,9% no terceiro trimestre de 1999; teve um lucro líquido de R$ 15 milhões (contra o prejuízo de 25 milhões no trimestre anterior); e atingiu 3,6 milhões de linhas instaladas (crescimento de 23,6% em um ano). Mesmo assim, ainda perde feio em eficiência e rentabilidade para algumas outras operadoras da holding. Em Minas Gerais, a margem EBITDA é de 63%, e no Ceará o índice é de 62,1%. Enquanto no Ceará há 862 terminais em serviço por empregado, no Rio de Janeiro há 354. Traduzindo: embora a Telerj ainda seja a única operadora regional da Telemar que participa do índice Bovespa (Ibovespa), ela tem que melhorar muito seu desempenho se a holding quiser reestruturar todas as operações sob o seu guarda-chuva.
