A CRT só não cumpriu uma meta no mês de junho. O índice abaixo do previsto corresponde à taxa de OK das chamadas de longa distância no período noturno. Para uma meta de 53%, a empresa somente completa 48,5%. Contrariamente ao que acontece na Sercomtel, onde o problema deve ser resolvido no âmbito da empresa, na CRT há necessidade de acertos com as outras operadoras. Segundo Alberto Marchesi, chefe executivo de relações institucionais da CRT, as metas de universalização estão acima do previsto para o final do ano: 1,608 milhão de telefones individuais e 37,5 mil terminais públicos. A taxa de digitalização prevista para dezembro é de 75% e hoje a empresa tem 86,2% de sua planta digitalizada, devendo atingir os 90% em dezembro.
