A BCP argumenta que as mudanças propostas pela Anatel para o uso das caixas postais custariam à empresa US$ 12 milhões. Além disso, seria muito difícil explicar as mudanças aos mais de 2 milhões de usuários dos serviços BCP e BSE. De qualquer maneira, se for mantida a proposta de mudança, a empresa pede que seja dado um ano de prazo para as necessárias adaptações.