A TIM já começou sua ofensiva em busca de clientes nos mercados onde vai atuar com sua rede GSM. Por meio de um telefone 0800, está montando um cadastro de interessados e enviando-lhes prospectos com maiores detalhes sobre o serviço. A empresa também procura ressaltar ao mercado vantagens da tecnologia GSM. Quando perguntada pelos possíveis clientes sobre a data do início de suas operações, limita-se a informar apenas que será "em breve". Entre as informações coletadas, a TIM solicita nome do interessado, CPF, telefone, endereço, operadora que o atende, gasto médio mensal com celular e fatores que poderiam levá-lo a trocar de operadora. A TIM ainda não recebeu autorização formal da Anatel para iniciar suas novas operações.