As centrais telefônicas da Intelig operaram em 77% de sua capacidade máxima na manhã desta terça. Acima de 80%, o risco de saturação é grande. A empresa temeu por um colapso de seu sistema e pediu que as pessoas não insistissem em ligações que estivessem dando sinal de ocupado. Para diminuir o congestionamento, a Intelig montou um plano de emergência: criou rotas alternativas que levaram as ligações para os EUA passando antes pelo Japão ou pela Europa.
