Embratel e CPFL fecham acordo para plataforma de atendimento a clientes

A Embratel e a distribuidora de energia CPFL fecharam contrato para a implementação de solução de atendimento a clientes da utility. Em comunicado emitido nesta terça-feira, 10, as empresas afirmam que a adoção da plataforma 0800 Inteligente da operadora permitirá o atendimento a usuários de qualquer parte do Brasil sem gerar custos em chamadas interurbanas, cumprindo exigência da Aneel.

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