Taxa de OK ainda é grande vilã dos compromissos da Telemar

Nesta terça-feira, dia 10, as operadoras de Telemar (com exceção da Telerj, cuja reunião foi adiada devido ao incêndio) completaram a rodada de reuniões com a Anatel para o acompanhamento dos protocolos de compromisso. Das sete operadoras que se apresentaram (Teleceará, Telepisa, Telma, Telepará, Telamazon, Telamapá e Telaima), as quatro da região amazônica apresentam índice insuficiente de chamadas noturnas de longa distância completadas (taxa de OK), segundo o presidente da Telemar para a região, Haroldo Cruzeiro. As providências que as operadoras tomarão são: 1) ampliação das rotas dentro e fora de seus Estados; 2) Oferta de serviços de caixa postal, siga-me e chamadas em espera. "Tivemos uma grande melhora nos índices em relação a janeiro e temos certeza que, em dezembro, cumpriremos todas as metas", diz Cruzeiro.

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