Depois de ter lançado um chamamento público para contratação de empresa para medir o grau de satisfação dos usuários de telefonia fixa, a Anatel decidiu estender o serviço também para o serviço móvel celular. Para não ter que fazer duas licitações a agência vai publicar um ato ampliando o prazo para entrega de propostas e acrescentando a avaliação do serviço celular.