Um ato de vandalismo na noite de segunda-feira, 8, deixou sem serviço de TV, Internet e telefone clientes da Net nos bairros da Bela Vista, Jardim Paulista e Pinheiros, na cidade de São Paulo. Segundo a operadora, em nota, cabos de fibra ótica foram cortados e queimados na Ponte Eusébio Matoso, na zona Oeste da capital paulista, e, "assim que detectada a ocorrência, a equipe técnica da operadora passou a trabalhar para recuperar a rede". Boa parte do sinal já tinha sido restabelecida até meados da tarde desta terça e o restabelecimento completo das regiões afetadas ocorreu no início da noite.
A Net pede aos clientes que eventualmente ainda estiverem sem sinal que entrem em contato com a empresa e informa que os clientes afetados com a intermitência dos serviços serão ressarcidos automaticamente na próxima fatura.
