Com o advento da 3G no Brasil, um dos serviços mais aguardados é a videochamada. Em várias operadoras ao redor do mundo, esse foi o carro-chefe quando do lançamento da nova rede ? vide o recente caso da argentina Personal Telecom. A reboque da videochamada surge a necessidade de oferecer aos assinantes um serviço de videomail. A Acision (antiga área de telecomunicações da Logica-CMG) tem uma plataforma de videomail já instalada por grandes operadoras internacionais, como a 3 e a Vodafone, e que pretende trazer para o Brasil junto com o lançamento das primeiras redes de terceira geração no País.
O videomail, na prática, é a versão em vídeo do voice mail. O usuário pode deixar uma saudação em vídeo que será vista sempre que alguém fizer uma videochamada para seu número e o assinante não possa atender. Da mesma forma, quem cair em sua caixa postal pode deixar um recado em vídeo. Segundo o diretor de desenvolvimento de negócios da Acision no Brasil, Nelson Kobayashi, sua empresa detém 70% de market share no mercado de plataformas de videomail no mundo. O modelo de negócios com as operadoras é similar àquele de voice mail: o preço varia de acordo com o tamanho da base de assinantes.
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