Renato Guerreiro, presidente da Anatel, inaugurou nesta quarta, dia 6, a "sala do cidadão" em São Paulo. Localizada no escritório regional da Anatel na cidade, a sala permite o acesso de qualquer pessoa às informações e aos bancos de dados da agência. Fundada principalmente sob o conceito de servir ao usuário final e trabalhar pela universalização total dos serviços de comunicações, a Anatel pretende, com as salas do cidadão e o call center, já disponíveis, se aproximar do usuário. A agência mantém salas semelhantes em Belém/PA, Porto Alegre/RS, Belo Horizonte/MG, Rio de Janeiro/RJ, Salvador/BA, Manaus/AM e Curitiba/PR.
