A Telerj distribuiu celulares aos responsáveis pelos serviços essenciais como hospitais, bombeiros, polícia etc. Além disso, também receberam celulares 1,05 mil assinantes comerciais que poderão utilizá-los em ligações locais sem pagar. Foram ainda disponibilizados pagers e caixa de recados, bem com telefones públicos com plataforma celular. Tudo isso diminui o desconforto do usuário? Certamente sim, mas o fato serve de lição para todas as operadoras.