Entidade que executa parte dos compromissos do leilão 5G de 2021, a Entidade Administradora da Faixa (EAF) escolheu a empresa de serviços de tecnologia Logicalis para um projeto de automação e padronização de processos.
Ao todo, foram três projetos de automação – todos baseados no Microsoft Power Platform, na metodologia BPM low code e desenvolvidos ao lado da empresa especializada em aplicações Kumulus.
O primeiro projeto teve como foco a atuação da EAF junto às estações satelitais profissionais, que tiveram filtros instalados pela EAF. A partir do desenvolvimento de um sistema de automação, controles manuais foram substituídos por fluxos automatizados, viabilizando a geração automática de relatórios de conformidade regulatória. Mais de mil planilhas e 7 mil arquivos em formatos diversos fizeram parte do trabalho.
"A criação de um repositório único de dados e o uso de ferramentas, como o Power BI, possibilitou uma visibilidade executiva das informações de campo, tornando possível acompanhar, em tempo real, diversos indicadores que norteiam nossas operações e que, sempre que solicitados, são apresentados aos órgãos reguladores", explica Ricardo Dieckmann, gerente de projetos da EAF.
O segundo projeto tem relação com o atendimento às empresas que atuam com as estações satelitais profissionais. Caso seja detectada qualquer falha nos filtros instalados, esse usuário pode registrar o problema por meio de um portal, que hoje conta com um workflow fim a fim para garantir agilidade na resolução das ocorrências.
O principal benefício seria assegurar a rapidez e a qualidade no suporte pós-implementação dos filtros nas estações. Essa etapa foi necessária para impedir interferências com a chegada do 5G.
Homologação
Já o terceiro projeto foi voltado à melhoria dos fluxos de homologação de equipamentos utilizados pela EAF em suas atividades. O principal objetivo era aumentar a integração entre o centro de distribuição, a área de operação logística e o laboratório que faz a análise dos devices, implementando workflows confiáveis.
"Além de maior rastreabilidade, passamos a ter mais indicadores de produtividade e dados que apoiam o planejamento das nossas atividades", destaca William Ho, coordenador de projetos da EAF.
A EAF é uma entidade não-governamental e sem fins lucrativos criada pelas empresas Claro, TIM e Vivo, por determinação da Anatel. A entidade tem entre suas obrigações a mitigação e limpeza da faixa da radiofrequência dos 3,5 GHz, que possibilita a autorização para implementação do sinal 5G standalone, além da implementação de seis infovias no leito dos rios da Amazônia.
