A MetroRED deve definir nas próximas duas semanas se vai migrar ou não sua licença atual de Serviço Limitado Especializado (SLE) para o Serviço de Comunicação Multimídia (SCM). O presidente da empresa, contudo, considera ser praticamente certa uma decisão favorável à mudança. "O SCM oferece mais bônus do que ônus", analisa Jardim. Com a licença de SCM, a MetroRed poderá ampliar seus serviços de voz e atuar diretamente na oferta de video-on-demand, aplicado em teleconferências. Quanto ao Serviço de Telefonia Fixa Comutada (STFC), José Jardim diz que a empresa ainda espera a regulamentação definitiva para novas outorgas para buscar ou não uma licença. A MetroRED deve optar pelo novo serviço somente no caso de não tenha de desviar-se de seu foco de negócios, voltado ao mercado corporativo, ou geográfico (Estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais) para cumprir eventuais metas de cobertura.