Após a aquisição pela Mileto Tecnologia, a Oi TV anunciou nesta sexta-feira, 4, novos canais de comunicação para a sua base de clientes. A operadora de TV por assinatura soma quase 600 mil assinantes entre pós e pré-pagos.
De acordo com a companhia, os usuários poderão buscar atendimento para demandas que vão desde pagamento, retirada de primeira, segunda via ou contestação de fatura até eventual problema de funcionamento no sinal de transmissão, por meio de três canais principais de comunicação.
A empresa divulgou um novo site repaginado (www.oitv.net), um novo número de WhatsApp (21 99413-3044) e um novo sistema de atendimento telefônico automatizado. O número para os clientes (10631) continua o mesmo, mas há uma nova árvore de Unidade de Resposta Audível (URA), representação visual de como as chamadas são encaminhadas até o setor responsável.
Para o lançamento do novo site, WhatsApp e URA, a Mileto contou com a tecnologia de parceiros como a BlackRock, Genesys, DMA, Mob2buy e Objective.
E nenhum funciona
E nenhum funciona nem ZAP nem 10631
O sinal telecine liberado pô sete dias e não funciona.
Tentei contato e nada
Oi TV muito boa. Parabéns. Sucesso sempre.
QUANDO FALIR NÃO RECLAMEM PQ JUNTANDO TODOS OS APLICATIVOS DE FILMES PAGOS SAI MAIS BARATO E MELHOR DO Q
OI TV ESTÁ PIORANDO A CADA DIA VÁRIAS PESSOAS DA MINHA CIDADE JÁ LARGARAM ESSE RECEPTOR POR CAUSA DAS ANTENAS DADAS PELO GOVERNO VÁRIOS CANAIS BONS
DE FILME DESSA ANTENA JÁ FORAM RETIRADAS NÃO VALE MAIS A PENA PAGAR LOGO LOGO EU SEREI UMA DAS PESSOAS QUE SAIREI JÁ QUE TEM MUITOS APLICATIVOS
PARA ASSISTIR QUE É MAIS EM CONTA E NÃO FALTA FILME NOVOS VELHOS E BONS DEVERIAM TER TIRADO OS CANAIS OS INÚTEIS: 1,2,6,7,10,12,14,15,18,19,20 até 28,33,34,35,40,66,75,85,91,96,97,128,139,130,131,132,136,139,140,143,145 ate 151,153,154,160 até 168, de 176 até 193, de 210 até 215, e outros mais.
TIRAM OS MELHORES E DEIXAM ESSES LIXOS Q NINGUÉM QUER. É POR ISSO Q TODO MUNDO TA SAINDO
EU SAIO LOGO..
Tá uma bagunça