Oi lança portal colaborativo para tirar dúvidas de usuários

A Oi lançou nesta quinta, 4, uma plataforma colaborativa para tirar dúvidas sobre aparelhos, serviços e ferramentas de tecnologia da empresa, o serviço "Oi Como Faz". Trata-se de uma espécie de FAQ (sigla em inglês para "perguntas frequentes") social, no qual usuários podem não apenas esclarecer eventuais dúvidas, mas até ajudar respondendo questões de outras pessoas. Para tanto, selos de participação e premiação serão utilizados para destacar os mais ativos. De acordo com a operadora, a ideia é também funcionar como uma fonte de consulta para os canais de atendimento ao cliente.

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