Os dados da Anatel para o mercado de banda larga em 2024 indicaram a Vivo como a empresa que mais adicionou clientes no ano passado e a Starlink, como operadora com o maior crescimento percentual no segmento.
As informações compiladas por TELETIME consideraram as operadoras com mais de 200 mil assinantes reportados. Como um todo, a Anatel apontou 51,9 milhões de assinantes de banda larga ao fim de 2024 (crescimento de 6,9%), mas os números devem ser corrigidos nos próximos meses (entenda no final deste texto). Já entre os principais grupos, os resultados em 2024 foram os seguintes:
Operadora | Novos clientes/24 | Crescimento (%) | Clientes totais/24 |
Claro | 277 mil | 2,7% | 10,249 milhões |
Vivo | 592 mil | 8,8% | 7,323 milhões |
Oi | – 536 mil | – 10,8% | 4,391 milhões |
Giga+ | 55 mil | 3,5% | 1,613 milhão |
Brisanet | 157 mil | 12,2% | 1,449 milhão |
Vero | 36 mil | 2,7% | 1,381 milhão |
Desktop | 114 mil | 11,2% | 1,131 milhão |
Algar | 18 mil | 2,2% | 828 mil |
TIM | – 12 mil | – 1,5% | 796 mil |
Unifique | 72 mil | 10% | 791 mil |
Alares | 163 mil | 26,1% | 789 mil |
Brasil TecPar | 153 mil | 24,1% | 786 mil |
Ligga | – 28 mil | -7,8% | 332 mil |
Starlink | 193 mil | 145,8% | 326 mil |
Mhnet | – 2,9 mil | – 0,9% | 325 mil |
Proxxima | 84 mil | 53,5% | 241 mil |
Valenet | 29 mil | 17,5% | 200 mil |
Fonte: Anatel
A Claro segue como líder do mercado de banda larga, com 10,2 milhões de clientes. Além das 277 mil adições líquidas, a empresa avançou em 43% a sua base de fibra óptica: foram 562 mil novos assinantes, levando os acessos via fibra para 1,86 milhão e superando a queda no número de clientes atendidos com cabo.
Já a Vivo teve adições líquidas totais de 592 mil (melhor marca do mercado, chegando à base de 7,3 milhões). Na fibra, foram adições de 783 mil (+12%, para 6,9 milhões). A empresa tem hoje a maior base FTTH do País, com avanço em 2024 também superando retração em outras tecnologias de banda larga (como redes de cobre).
O caso da Oi é distinto. Em recuperação judicial, a empresa perdeu 536 mil acessos em 2024, para 4,3 milhões de assinantes. Mesmo na Oi Fibra – que está sendo vendida para a V.tal – houve queda no ano passado: -276 mil clientes, para base de 4,19 milhão (recuo de 6%).
PPPs
Entre as prestadoras de pequeno porte (PPPs), alguns dos principais destaques vieram de empresas que têm empreendido a consolidação do mercado de banda larga.
São os casos da Alares (crescimento de 26% na base em 2024), da Brasil TecPar (+24%) e da Proxxima (+53%). A Tecpar, inclusive, concluiu novas negociações em 2025 e já soma hoje uma base que ultrapassa os 820 mil acessos, acima do montante reportado em dezembro.
Entre as PPPs que já passaram a casa do milhão de clientes, destaque para a Brisanet – que cresceu 12% a partir de movimentação orgânica (foram 157 mil novos assinantes). A Desktop também teve resultado importante: +11%, ou 114 mil novos clientes.
A Giga+ e a Vero, por sua vez, tiveram resultados mais modestos em termos de adição de clientes em 2024 (+3,5% e 2,7%, na ordem). Já a Algar cresceu 2,2%, enquanto outras operações como a TIM e a Ligga recuaram o número de assinantes de banda larga no ano passado.
O fenômeno Starlink
Percentualmente, o maior crescimento entre os principais grupos de banda larga em 2024 veio da operadora de satélites Starlink. A empresa cresceu a base em 193 mil clientes (+145%), com foco do serviço em regiões remotas.
Ao fim de dezembro, o serviço somava 323 mil clientes, ou mais do que o dobro dos 132 mil no início do ano passado. Minas Gerais, Pará, São Paulo e Amazonas são os principais estados em termos de assinantes. Vale lembrar que a Starlink busca licença para operar mais 7,5 mil satélites no Brasil.
O crescimento do mercado
Ainda é difícil apontar qual o crescimento exato do mercado de banda larga em 2024. Ainda que os dados da Anatel indiquem 3,7 milhões de novos contratos (+6,9%), há incongruências nos números totais.
Uma empresa chamada Klemann Cyber Serviços de Informática, por exemplo, reportou mais de um milhão de acessos em dezembro. Já outras prestadoras costumam informar dados à Anatel com atraso, o que leva à correção posterior dos números.
Considerando os dois fatores, o montante reportado pela Anatel em dezembro pode estar perto da realidade, avalia a consultoria Teleco. "Este número de 52 milhões de acessos banda larga para 2024 pode estar próximo do valor real. O erro da prestadora Klemann, que divulgou +1 milhão de acessos do que tem, compensa cerca de 1 milhão de acessos das 467 prestadoras que divulgaram seus acessos em nov/24, mas não o fizeram em dez/24".