A startup Zapia lançou nesta terça-feira, 3, uma nova ferramenta que permite a usuários buscar, cotar e agendar serviços diretamente pelo WhatsApp com auxílio de inteligência artificial (IA). O sistema foi chamado de Zapia Conecta e não tem custo ao consumidor.
Segundo a empresa, o diferencial da ferramenta está na capacidade da IA de entrar em contato com estabelecimentos via WhatsApp em nome do usuário, buscando informações sobre preços, horários disponíveis e realizando agendamentos. A utilização é gratuita.
Por enquanto, a solução opera em fase beta e está disponível 24 horas por dia. Segundo a firma, o Brasil é o principal mercado da startup, que já somaria mais de 4 milhões de usuários.
A interação com o assistente pode ser feita por texto ou comando de voz. O Zapia Conecta também permite ao usuário enviar contatos próprios ou pedir que a IA escolha com base em critérios como reputação.
Zapia
Desde 2023, a plataforma oferece recursos como agendamento de mensagens, transcrição de áudios e interpretação de imagens. Recentemente, a startup captou US$ 7,25 milhões em rodada liderada pela Prosus Ventures, totalizando US$ 12,35 milhões em investimentos semente (seed funding).
O novo serviço está disponível a partir de hoje pelo WhatsApp, no número +55(11)3230-2407, e pelo aplicativo da empresa, disponível para Android e iOS.
