Para as operadoras, o grande vilão do índice de chamadas completadas (taxa de OK) são os telefones celulares que costumam ser desligados à noite. Na Telepar, a meta é atingir uma taxa de 60% e o índice até junho deste ano é de 58,4%. Na Telesc, para uma meta de 61,5%, a operadora chegou a 55,7% e na CTMR os índices de junho são de 56,45% para uma meta de 60%. Uma das soluções apontadas é negociar com as operadoras de telefonia celular para que elas ofereçam o serviço de caixa postal para todos os seus assinantes.
