A Italtel tem escritórios em 16 países da Europa, Ásia, África e Américas, inclusive no Brasil. É controlada pelo fundo privado de investimentos Clayton, Dubilier & Rice (48,8% das ações), baseado em Nova York e Londres, desde dezembro de 2000. Até então, a empresa pertencia totalmente à Telecom Italia, que se mantém em sua sociedade com 19,39% de participação. Na mesma transação, a Cisco adquiriu 18,2% da sociedade, além de firmar parceria tecnológica com a empresa. O restante das ações ficou dividido entre os gestores de fundos norte-americanos Advert International (8,65%) e Brera Capital (2,16%), além dos empregados da empresa (2,57%). Se concretizado, o negócio vai representar o aumento indireto da participação e influência da Cisco sobre a Trópico. O fornecedor ingressou como sócio minoritário na empresa no final do ano passado, depois de atuar por dois anos como parceira no fornecimento de gateways para soluções de redes multisserviço, baseadas em softswitches Trópico.