Em comunicado enviado ao TELETIME News, a Vésper, por meio de sua assessoria, divulgou a seguinte nota: "A Vésper gostaria de informar que os escritórios regionais da operadora continuam funcionando normalmente e oferecendo aos clientes suporte local para instalação e reparos. Não procede, também, a informação de que 13 gerentes regionais deixaram a companhia."