EVENTOS

O mercado de TV por assinatura mudou. Operadores, programadores e canais se adaptam a um novo tempo em que a não-linearidade, a distribuição multiplataforma e novas formas de engajamento e interação entre telespectadores e conteúdos passa a ser a regra. Neste evento, uma reflexão sobre o presente e o futuro da indústria no Brasil, seus principais desafios, os caminhos que estão surgindo, as principais inovações e as tendências globais mais relevantes. Um evento organizado com a expertise e a curadoria editorial das publicações TELA VIVA, PAY-TV e TELETIME.

30 de julho a 31 de julho
WTC Events Center – São Paulo, SP, SP, Brasil
Tag: qualidade
ATENDIMENTO
Sky manifesta preocupação sobre ressarcimento para o cliente no RQUAL
quarta-feira, 11 de abril de 2018 , 11h24

Para a operadora, é preciso avaliar outras normas do setor de telecomunicações, para evitar duplicidade de regulamentos, insegurança jurídica e ônus financeiro

ATENDIMENTO
Abrint sugere tratamento diferenciado para os pequenos no RQUAL
terça-feira, 10 de abril de 2018 , 16h36

Segundo a entidade, é preciso estabelecer regras que não inviabilizem o negócio e ter uma definição detalhada do que é Prestadores de Pequeno Porte

Atendimento
Teles propõem novos índices de qualidade e rechaçam EAQ
segunda-feira, 09 de abril de 2018 , 21h14

Em sua contribuição para a consulta pública do Regulamento de Qualidade, SindiTelebrasil critica ainda a imposição de entidade aferidora bancada pelas próprias empresas

REGULAMENTAÇÃO
Anatel quer ver empresas competindo por qualidade, e não só por preço
segunda-feira, 19 de março de 2018 , 22h07

Para a superintendente de Relações com Consumidores da Agência, o preço do serviço ainda é o fator determinante na escolha do serviço

REGULAMENTAÇÃO
Fabricantes ressaltam importância de exigências de qualidade nas redes
segunda-feira, 19 de março de 2018 , 21h48

Para diretores de Ericsson e Huawei, é preciso também analisar as questões relacionadas às leis municipais e outros aspectos que afetam a rede de telecomunicações

QUALIDADE
Pesquisa de satisfação mostra leve melhora e desempenho "de razoável para bom" das operadoras
terça-feira, 13 de março de 2018 , 20h16

O levantamento, feito junto ao usuário em 2017, destaca que banda larga fixa é o serviço que tem menor qualidade percebida entre os assinantes

Direito do Consumidor
Telefonia celular registra queda de 12,2% em queixas em 2017; outros serviços também melhoram
segunda-feira, 15 de janeiro de 2018 , 18h08
CONSULTA PÚBLICA
Proposta de regulamento de qualidade entra em consulta pública
quinta-feira, 09 de novembro de 2017 , 12h03

Texto reduz os indicadores técnicos, altera as penalizações e introduz bonificações para as empresas que cumprirem as metas

REGULAMENTAÇÃO
Anatel aprova consulta da proposta de regulamento de qualidade
terça-feira, 31 de outubro de 2017 , 19h25

Texto ficará disponível para contribuições pelo período de 60 dias

QUALIDADE
Anatel começa a medir grau de satisfação dos usuários com serviços de telecom
sexta-feira, 27 de outubro de 2017 , 15h38

Serão ouvidos, por telefone, 140 mil consumidores dos serviços de banda larga fixa, telefonia fixa e móvel e TV por Assinatura em todo o País. Resultados saem em março do ano que vem

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EVENTOS

O mercado de TV por assinatura mudou. Operadores, programadores e canais se adaptam a um novo tempo em que a não-linearidade, a distribuição multiplataforma e novas formas de engajamento e interação entre telespectadores e conteúdos passa a ser a regra. Neste evento, uma reflexão sobre o presente e o futuro da indústria no Brasil, seus principais desafios, os caminhos que estão surgindo, as principais inovações e as tendências globais mais relevantes. Um evento organizado com a expertise e a curadoria editorial das publicações TELA VIVA, PAY-TV e TELETIME.

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