Atendimento | TELETIME News

B2B

Vivo digitaliza atendimento telefônico de drogarias São Paulo e Pacheco

Redação - 23/09/22, 16:31

Tecnologia

TIM escolhe ServiceNow para soluções de gestão de TI

Henrique Julião - 29/08/22, 16:29

Agência Reguladora

Anatel aprova metas institucionais até julho de 2023; confira os itens

Henrique Julião - 29/07/22, 17:55

Telemarketing

Ministério da Justiça cria canal para denúncias de telemarketing abusivo

Gustavo Drullis, Do Mobile Time - 22/07/22, 18:02

Consumidor

Reclamações de usuários de telecom recuam 15,3% em maio

Redação - 14/07/22, 15:06

Telemarketing

Feninfra apoia cautelar da Anatel contra prática abusiva de telemarketing

Henrique Julião - 06/06/22, 13:34

Agência Reguladora

Anatel adota divisão temática no Conselho Diretor

Samuel Possebon - 24/05/22, 12:13

Fornecedores

Vivo e Amdocs expandem parceria para jornada de clientes convergentes

Henrique Julião - 23/05/22, 16:21

Atendimento

AeC anuncia unidade de contact center com 3 mil postos em...

Henrique Julião - 05/05/22, 17:03

Estratégia

Vivo unifica apps de atendimento B2C e prepara retenção 100% digital

Fernando Paiva, Do Mobile Time - 29/03/22, 15:02

Justiça

STF valida lei do RJ que obriga oferta de serviço 0800...

Henrique Julião - 08/03/22, 17:14

Atendimento

Anatel estuda medidas contra 'spoofing'

Fernando Paiva, Do Mobile Time - 22/09/21, 18:06

Carreiras

DialMyApp tem novo diretor para área de operadoras e novos negócios

Henrique Julião - 01/06/21, 17:49

Governança

Vivo promove ação interna para aproximar executivos ao atendimento de clientes

Bruno do Amaral - 05/05/21, 18:12

Artigo da leitora

O Serviço de Atendimento ao Consumidor precisa ser efetivo

Por Amélia Regina Alves* - 29/04/21, 22:59

Atendimento

Claro acumula 75 milhões de chamadas interceptadas em dois anos com...

Fernando Paiva - 05/04/21, 21:49

Ao vivo agora

Evento discute atendimento digital das teles

Samuel Possebon - 05/04/21, 10:16

Eventos

TELETIME Live discute atendimento digital nas empresas de telecomunicações

Redação - 31/03/21, 15:38

Satélite

Intelsat inaugura centro de suporte ao cliente no Rio de Janeiro

Henrique Julião - 30/03/21, 17:05

Legislativo

Projeto quer mudar o atendimento a usuários de serviços de telecom

Mariana Sgarioni - 05/03/21, 20:39

Regulação

Anatel ganha prêmio com plataforma Anatel Consumidor

Redação - 21/12/20, 18:47

Relacionamento

Oi economizou R$ 136 milhões com atendimento digital

Redação - 21/12/20, 18:36

Artigo do leitor

FiGital, uma nova realidade no universo corporativo

Por Iuri Mendonça, Diretor Corporativo Da Algar Telecom* - 19/11/20, 16:22

Atendimento

Sky: canais digitais representam 65% do atendimento ao cliente na pandemia

Isabel Butcher - 13/08/20, 22:16

Covid-19

Atendimento digital passa a ser o canal preferido do brasileiro, aponta...

Bruno do Amaral - 07/08/20, 15:35

Atendimento

Canais digitais da Claro são responsáveis por 80% das suas transações

Isabel Butcher - 06/08/20, 21:13

Tecnologia

Neoenergia lança portal para negociação de débitos

Redação - 21/05/20, 20:41

Covid-19

TIM desloca 100% do call center próprio para home office

Bruno do Amaral - 30/03/20, 18:54

COVID-19

Teles e Anatel discutem nesta quarta ações emergenciais para a crise...

Samuel Possebon - 17/03/20, 20:48

Consumidor

Site de Projeto Cadastro Pré-Pago já permite consultas por CPF

Bruno do Amaral - 22/01/20, 21:13

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Tag: atendimento