As informações que circulam no mercado dão conta que as principais causas dos problemas com a Nokia seriam pouca experiência na área de redes no País (até ganhar a concorrência da Telemar, a Nokia concentrava-se exclusivamente na fabricação de handsets) aliada à própria agressividade na concessão de crédito à Telemar Celular. A empresa, graças principalmente a esta estratégia, conquistou a melhor parte da rede da Telemar, equivalente aos Estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo e a 60% de um investimento total de R$ 2 bilhões. A rede conta ainda com fornecimento da Siemens e Alcatel em outros estados.
