As teles estão de sobreaviso: a partir de novembro a Anatel vai realizar em todas as empresas vistorias surpresa para verificar o cumprimento dos compromissos de qualidade. A partir do ano que vem, estas vistorias passam a valer para a verificação das metas de qualidade e universalização, ou seja, poderão resultar em multas para as operadoras. Um dos índices a serem verificados é o de chamadas completadas no período noturno. Este indicador é complicado porque, até hoje, as teles puderam abrir mão da qualidade das ligações para compensar as tarifas reduzidas. A partir de agora esta compensação não será mais admitida.
