O recurso encaminhado pela Telefônica à Anatel com o intuito de recorrer da multa aplicada pela agência está sendo analisado e até a próxima semana deve haver uma resposta sobre sua validade, explicou Guerreiro. A empresa foi multada por haver mudado números de telefone sem avisar os assinantes com antecedência, deixar de interceptar ligações a estes telefones de números alterados e provocar interrupção injustificada do serviço. As multas da Telefônica podem chegar a R$ 5 milhões, sob forma de ressarcimento aos assinantes prejudicados.