A Embratel também aposta na força de sua marca para conquistar clientes em telefonia local. Segundo uma pesquisa encomendada pela operadora, cerca de 60% das pessoas que têm linhas telefônicas no País estão satisfeitas com suas operadoras locais. Quando perguntados se trocariam de empresa, 70% responderam que não. "Mas quando o nome da Embratel foi apresentado como opção para a troca, 80% disseram que trocariam", relata Roberto Durães.
