Segundo analistas do mercado, a Telefonica errou com a agressiva campanha de marketing que tem utilizado em São Paulo e no Rio. "A Telesp tinha uma excelente marca. Caso ela fosse se desgastando com os problemas naturais pós-privatização, aí poderia mudar de nome. Fizeram a mudança no pior momento, quando a empresa passa por uma fase de complicados reajustes internos e grande ampliação do número de telefones, sem ter zerado seus antigos problemas", diz uma fonte ligada a uma das holdings operadoras.