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Sindicatos acusam Telemar de prejudicar qualidade
quarta-feira, 26 de janeiro de 2000 , 22h29 | POR REDAÇÃO

O foco da discussão acabou se fixando na contínua demissão de trabalhadores na Telemar, causa, segundo as acusações, da baixa qualidade do serviço prestado pela empresa. Os representantes dos trabalhadores reclamaram das demissões. Os deputados levantaram exemplos de serviços com qualidade deficiente, especialmente o fechamento de postos de atendimento no interior e a mudança de sistemática para atendimento de reparos, especialmente no interior dos estados. Sobre este ponto específico, o deputado Walter Pinheiro (PT/BA) afirmou que em seu estado, todos os centros regionais de manutenção foram fechados e que o atendimento a defeitos é feito a partir de Salvador. Isso prejudica a velocidade no atendimento, diz o deputado.

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