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Auditoria da Telefônica sai na próxima semana
quinta-feira, 25 de março de 1999 , 18h16 | POR REDAÇÃO

Renato Guerreiro, presidente da Anatel, declarou em Brasília que na próxima semana deve ser divulgado o resultado da auditoria promovida na Telefônica para verificar a qualidade do serviço ao usuário. Guerreiro não adiantou nada do relatório, mas pelo tom das declarações ficou claro que muito provavelmente a agência aplicará uma advertência contra a Telefônica. Esta advertência pesará negativamente quando for feita a avaliação do atendimento das metas. Guerreiro disse ainda que realmente houve uma movimentação muito grande nas redes e que talvez a operadora não tenha se cercado das precauções necessárias.

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