Nas contas da Telefonica, há no momento, no Estado de São Paulo, uma demanda efetiva de cinco milhões de linhas, 60% das quais a empresa quer atender, mesmo com os problemas técnicos atuais. Esses problemas, segundo os analistas, dizem respeito a algumas empresas que se apresentavam capacitadas a operar no sistema de turn key (administração total da implantação), mas que tinham pouca experiência real em telefonia fixa.