Os grandes clientes são, naturalmente, o alvo de todas as operadoras de telecomunicações. Mas, a direção da Tele Centro Sul está procurando extrair a essência deste segmento, reunindo numa carteira o que denomina clientes top. Para participar deste seleto grupo, a empresa passa por uma seleção que leva em consideração um ou dois dos seguintes itens: faturamento, distribuição geográfica, liderança e se é um cliente estratégico. Os clientes top se diferenciam dos grandes clientes porque estão presentes em vários Estados, e não apenas em um ou dois.
