Os fornecedores de serviço da Telefônica receberão, de agora em diante, uma pontuação pelos serviços prestados, de acordo com metodologia sugerida pela Andersen Consulting. Haverá uma pontuação a cada 15 dias e, dependendo das notas obtidas, haverá recisão do contrato. A operadora anunciou que está desfazendo o contrato com duas empresas subcontratadas pela Ericsson para a expansão das redes: a AG Moura e a JBC, onde foram identificados casos de corrupção envolvendo seus funcionários.