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Teles atingem 81,5% das metas de qualidade
sexta-feira, 21 de janeiro de 2000 , 18h27 | POR REDAÇÃO

Tendo como referência as metas de qualidade para dezembro, considerado o conjunto das empresas, a Anatel avalia que em julho de 98, na época da privatização, 23,4% dos itens a qualidade já estavam cumpridos. Efetivamente, no mês de dezembro passado, este índice subiu para 81,5%. O calcanhar de Aquiles das empresas continua sendo o índice de chamadas completadas na longa distância no período da noite. Outro problema ainda existente: as concessionárias não conseguiram superar a meta de contas com reclamação para cada mil emitidas, que ficou em 4,20 contra um compromisso de quatro.

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