A associação de defesa do consumidor, ProTeste, enviou ofício à ministra chefe da Casa Civil, Dilma Roussef, para alertar sobre o risco de lesão ao consumidor caso venha a se concretizar a compra da GVT pela Telefônica.
"O temor da Associação é que os custos decorrentes da operação pretendida pela Telefonica sejam repassados para os usuários. E a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) não possui qualquer instrumento de controle para evitar esse dano", diz a ProTeste em comunicado.
A ProTeste também chama a atenção para a suposta ineficiência da companhia em atender os consumidores do estado de São Paulo. "Tanto que a Anatel a proibiu de ofertar o serviço de banda larga Speedy no mês de agosto, até que fizesse um plano de melhoria do serviço".
Negócios
