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Metas de qualidade
Anatel multa Telefônica em R$ 32 mil
quinta-feira, 08 de Abril de 2004 , 17h21 | POR REDAÇÃO

A Anatel multou a Telefônica em R$ 31.957,77 por descumprimento do indicador "Taxa de solicitação de reparos por 100 acessos em serviço" do Plano Geral de Metas de Qualidade (PGMQ), nos meses de março, abril, maio e junho de 2001. A decisão, publicada no Diário Oficial da União desta quinta, dia 8, só pode ser contestada na Justiça.

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