A Siemens investiu US$ 60 milhões no desenvolvimento do software OpenScape, que utiliza a plataforma .Net e o Live Communications Server, ambos da Microsoft, para integração dos meios de comunicação utilizando voz sobre IP (VoIP). O software da Siemens acrescenta o conceito de presença, bastante difundido com os serviços de mensagens instantâneas como ICQ e MSN, aos sistemas de telefonia, correio eletrônico, sistemas de workflow, softwares de gestão empresarial, CRM, entre outras aplicações. É o que a Siemens está chamando de a segunda geração de VoIP (2gIP). De acordo com o diretor da divisão enterprise da Siemens no Brasil, Marcos Cunha, o mercado de colaboração das áreas corporativas nos Estados Unidos deve chegar a US$ 8 bilhões em 2008 e no Brasil esse montante deve superar os US$ 100 milhões. Outra estimativa de Cunha é de que em três anos cerca de 70% do mercado corporativo de VoIP já seja de segunda geração.
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