O Conselho Diretor da Anatel multou a CRT por ter interrompido o serviço de telefonia em Quaraí/RS durante um dia e meio, afetando ainda o serviço celular na cidade. O fato ocorreu na tarde de 1º de agosto de 1999, quando houve um disparo de arma de fogo que afetou o cabo de fibra óptica da tele. A Anatel entendeu que a interrupção foi por motivo de força maior, mas manteve a sanção porque a empresa não comunicou o fato à agência. A multa é de R$ 8.594,00 e a empresa terá que ressarcir os usuários por meio de crédito na conta.
Processo administrativo