O provedor de acesso Terra avisou a seus clientes que a tarifa de acesso à internet por banda larga sofreria um aumento em torno de 25% a partir de 1º de julho. Já esperando, porém, reação negativa dos assinantes (muitos dos quais questionam na Justiça a obrigatoriedade de contratação de provedor pago para utilização do sistema de acesso rápido), o Terra instruiu seu call center a conceder um desconto não inferior a 50% aos clientes que reclamarem do preço. Esse desconto vale por quatro meses e é renovável para quem voltar a reclamar.
Perdas do AOL
As dificuldades atuais da AOL podem dar uma medida do futuro do Terra e do UOL no Brasil sem o vínculo obrigatório do serviço de banda larga com um provedor de Internet. Shelley Emling, do The Atlanta Journal, volta ao assunto nesta quarta-feira, 2, destacando que só na América Latina, a companhia perdeu mais de 300 mil assinantes em apenas três meses. O Washinton Post já havia noticiado que em dois meses (abril e maio últimos), a perda global da companhia somava 700 mil assinantes, de uma base de 26 milhões.
