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Qualidade melhorou em relação a 1998
segunda-feira, 22 de Janeiro de 2001 , 20h59 | POR REDAÇÃO

A Anatel observa que as metas de qualidade para a telefonia fixa melhoraram muito em relação a julho de 1998, quando houve a privatização. Se os indicadores que foram estabelecidos após a venda das estatais fossem usados naquela época, apenas 26% deles seriam cumpridos. Ao final de 2000, este percentual sobre para 82%. Já a qualidade do serviço móvel é analisada através de um protocolo de compromissos que avalia nove itens e está valendo desde janeiro de 2000. Naquele mês, apenas 63% dos indicadores eram atingidos, se consideradas todas as empresas. Ao final de 2000, este índice passou para 85%.

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