Está autorizado pelo regulamento, desde que combinado com o assinante, o envio da conta telefônica por outro meio que não o tradicional. Deste modo, os assinantes podem receber suas contas por e-mail ou fax. A Anatel não discutiu se os assinantes que optarem por receber suas contas destes modos poderão ter descontos na conta. Segundo Guerreiro, em princípio, oferecer descontos para estas modalidades de envio de conta pode caracterizar privilégio inadmissível pela agência na medida em que beneficia apenas assinantes que tem fax ou computadores, diferente dos descontos oferecidos para quem usa débito automático.
