OUTROS DESTAQUES
Distribuição de ações e vendas por telefone
terça-feira, 24 de outubro de 2000 , 20h00 | POR REDAÇÃO

Para garantir o time-to-market, a GVT está centrando suas opções tecnológicas em IP, redes multiprotocolo e soluções de banda larga. Será possível fornecer ADSL a qualquer assinante na rede. A solução será WLL, com 128 kbps de voz e dados a partir de 2001. Do total das ações, 7% serão distribuídas entre os empregados. As vendas serão feitas via telefone, através de dois call centers, em Maringá e Curitiba, com 120 atendentes em cada. Toda a região da operadora foi digitalizada em mapas, através do GIS. Quando um consumidor ligar solicitando uma linha, imediatamente o atendente localizará, via o mapeamento feito por satélite, onde é o domicílio e se há cobertura da empresa. Assim, poderá informar precisamente o prazo de instalação e efetuar a venda, oferecendo até escolha de número de telefone entre algumas opções que apresentará.

COMENTÁRIOS

Nenhum comentário para esta notícia.

Deixe o seu comentário!

Top