Na avaliação de Henrique Neves, as espelhinhos irão ajudar a concessionária a cumprir suas metas de universalização na medida em que diminuirão a demanda por telefones nas localidades em que estão. "Perderemos os clientes mas daremos um passo importante para o cumprimento de metas até 2002". Para o executivo, a abertura do mercado irá trazer dois benefícios imediatos para a empresa: aumento na receita de longa distância e a possibilidade de prestar serviço local para clientes corporativos e residenciais de alta renda.
