A Telefônica não tem atendido a uma parte dos pedidos de instalação de seu serviço ADSL, o Speedy, há pelo menos três semanas. Segundo a empresa, isso se deve a uma demanda acima da expectativa em cerca de metade das centrais telefônicas onde o Speedy já é vendido. Há porém uma outra explicação, dada por uma fonte da própria Telefônica: um equipamento utilizado nestas centrais, fornecidos por uma única empresa, estaria apresentando problemas e precisaria ser substituído. De qualquer forma, os clientes ligados a essas centrais estão tendo suas instalações adiadas ou, como diz a empresa, "reagendadas". A Telefônica não informa quantos assinantes estão nesta fila mas garante que todos serão atendidos em até 15 dias além do prazo dado.
