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Reclamações e informações
segunda-feira, 05 de julho de 1999 , 10h44 | POR REDAÇÃO

Durante todo o sábado e até o meio-dia do domingo, o call center da Anatel (que atende reclamações) recebeu um total de 5,8 mil reclamações de assinantes que não conseguiam completar suas ligações ou que não tinham conhecimento dos valores das tarifas ou ainda pediram informações sobre a maneira de ligar para determinada cidade. Já o call center da agência que dá exclusivamente informações sobre o processo da mudança recebeu no mesmo período 53 mil ligações.

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