Conforme se previa, a necessidade de troca de software nas centrais fez com que de zero até três horas de sábado, dia 3, houvesse muita dificuldade para fazer ligações de longa distância. Um assinante ligou de São Paulo para Anatel reclamando da Telefônica que ativou o novo sistema às 20h de sexta, dia 2, e não à meia-noite. A informação não foi confirmada pela empresa, mas a Anatel minimizou a questão acreditando que esta pode ter sido uma maneira de evitar problemas na hora da mudança. Esta foi a primeira de uma série de denúncias que chegaram à agência no final de semana.
